Wir sind
STIHL direct

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Unsere Vision

Wir sind davon überzeugt, dass Produkte und Marken ganzheitlich erlebbar sein müssen – für STIHL ist kompetente Beratung beim Fachhändler vor Ort ebenso wichtig wie umfassende Infos und verschiedene Bestelloptionen online. Unser Credo: On- und offline muss Hand in Hand gehen.

Daher haben wir uns im April 2020 als neu gegründetes Unternehmen mit dem Ziel auf den Weg gemacht, diese Welten für die STIHL Kunden zu verschmelzen. Dabei sind wir Beobachter, Gestalter und Entdecker – stets den Kunden im Sinn und die Schlagkraft der STIHL Gruppe im Rücken. Mit unserem Vorhaben möchten wir eine authentische und direkte Beziehung zu unseren Kunden aufbauen.

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Unser Vorgehen

Der Schlüssel für diese Vision: Ein Online-Shop für alle STIHL Geräte inklusive einer integrierten umfassenden Produktwebsite für Endkunden mit hohem Nutzwert durch beispielsweise Pflegetipps. Mit dem Online-Shop schlagen wir auch eine Brücke zu Fachhändlern vor Ort: Während des Bestellprozess wird den Kunden aufgezeigt, wo sie in ihrer Nähe kompetente Beratung finden können.

STIHL direct GmbH ist der Vermittler zwischen der on- und offline Welt und Enabler für eine ganzheitliche Online-Präsenz und Shopping-Experience. Wir stehen dabei für einen radikal kundenzentrierte Fokus: Kunden zu verstehen, zu erreichen und zu begeistern, ist unser Anspruch.

Diese Philosophie tragen wir aus Waiblingen bei Stuttgart in die ganze Welt und rollen den Online-Shop mit Produktwebsite in vorerst 19 Ländern aus. Vorlage ist hierfür das Pilotprojekt des deutschen Marktes unter www.stihl.de.

Unsere Wurzeln

Seit über 90 Jahren begeistert STIHL mit innovativen Produkten für die Wald- und Gartenarbeit, hohem Bedienkomfort und herausragender Qualität. Seit der Gründung durch Andreas Stihl ist das Unternehmen in Familienbesitz und steht für Sicherheit und Tradition. Mit großem Erfolg: Seit 1971 ist STIHL die meistverkaufte Motorsägenmarke weltweit. STIHL direct GmbH ist eine 100-prozentige Tochterfirma des Traditionsunternehmens und wurde im Jahr 2020 ausgegründet. Unser kleines Team baut für die STIHL Gruppe das E-Commerce Geschäftsfeld auf und verzahnt dabei nahtlos die on- und offline Vertriebswege.

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Das sind wir

Bei STIHL direct gestalten wir die Zukunft des Online-Handels für die STIHL Gruppe und sind Experten für Omnichannel Management. Unser kleines, engagiertes Team arbeitet an unserem Standort in Waiblingen.